ΣΥΡΙΖΑ Συνασπισμός Ριζοσπαστικής Αριστεράς


Επικοινωνία / Contact RSS Twitter Facebook YouTube flickr

24/07/2008

Μέτρα προστασίας των καταναλωτών από την μη τήρηση των συμβατικών υποχρεώσεων προς αυτούς των εταιρειών παρόχων ηλεκτρονικών επικοινωνιών

Ερώτηση Φ.Κουβέλη προς τους Υπουργούς Ανάπτυξης, Μεταφορών και Επικοινωνιών



Σχετ:

α) Η με αριθμό ΠΑΒ/3584/19-6-2007 αναφορά μας .

β) Η με αριθμό  748/16-10-2007 ερώτησή μας .

γ)  Το με αριθμό 55647 /Φ450/25-10-2007 έγγραφο της Ε.Ε.Τ.Τ.

δ)  Πρόσφατα δημοσιεύματα στον ημερήσιο τύπο .

Σύμφωνα με δημοσιεύματα περισσότεροι από 17.500 αγανακτισμένοι καταναλωτές – συνδρομητές  προσέφυγαν διαμαρτυρόμενοι  την περίοδο 1/1/---31/12/2007 στην  (Ε.Ε.Τ.Τ.)  Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων κατά των εταιρειών παροχής ηλεκτρονικών επικοινωνιών  , για την μη τήρηση των συμβατικών υποχρεώσεων ή την μή ύπαρξη συμφωνιών και ζητούσαν  από την πολιτεία   την λήψη μέτρων και  την θέσπιση κανόνων , προκείμένου να αντιμετωπισθούν από τις  αυθαιρεσίες στις οποίες προέβαιναν σε βάρος τους οι εν λόγω  εταιρείες τηλεπικοινωνιών.

Για την αντιμετώπιση του φαινομένου αυτού , η πολιτεία μέσω των ελεγκτικών της μηχανισμών , φέρεται ότι για τις διαπιστωθείσες παραβάσεις επέβαλε πρόστιμα σε έξι εταιρείες συνολικού ποσού 1,35 εκατομμυρίων  ευρώ  για την αντίστοιχη περίοδο. Κατά των αποφάσεων επιβολής προστίμων  οι εν λόγω εταιρείες προσέφυγαν  στα αρμόδια δικαστήρια , των οποίων όμως οι αποφάσεις καθυστερούν να εκδοθούν , με αποτέλεσμα οι καταναλωτές να αισθάνονται απροστάτευτοι, αφού οι εταιρείες συνεχίζουν τις σε βάρος  των καταναλωτών συμπεριφορές τους .  

Παράλληλα, οι καταναλωτές, που έχουν ζημιωθεί  από τις αντισυμβατικές συμπεριφορές των εταιρειών,  επισημαίνουν ότι αναγκάστηκαν να προσφύγουν στην χρονοβόρα και δαπανηρή διαδικασία της δικαιοσύνης και ζητούν από την πολιτεία  να θεσμοθετήσει μηχανισμό επίλυσης των διαφορών  για την αποκατάσταση των ζημιών που υπέστησαν , όπως ορίζεται από το ισχύον Κοινοτικό Δίκαιο .       

Ερωτώνται οι κ. κ.   Υπουργοί :

- Ποια είναι η θέση τους για τον τρόπο λειτουργίας των εταιρειών παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών στην χώρα μας και ποιά συγκεκριμένα μέτρα θα λάβουν προκειμένου να προστατεύσουν τους καταναλωτές, οι οποίοι επλήγησαν οικονομικά  από τις μη νόμιμες μέχρι σήμερα  συμπεριφορές τους, καθώς  και να αποτρέψουν τη συνέχιση  τους στο μέλλον;  

Ο ερωτών βουλευτής

ΦΩΤΗΣ ΚΟΥΒΕΛΗΣ



Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία πλοήγησης και να αναλύουμε την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας μας. Με την παραμονή σας στην ιστοσελίδα, αποδέχεστε τη χρήση cookies όπως αυτή περιγράφεται στην Πολιτική Cookies ΟΚ